يتخصص شاغل هذه الوظيفة في أحد مجالات الموارد البشرية، فقد يكون متخصصًا في العلاقات مع الموظفين، أو في كشوف المرتبات والتوظيف والتدريب والتطوير، ومع ذلك فهو يستطيع تطوير مهاراته الفنية في تخصصه مع تجربة جوانب أخرى من الموارد البشرية.

تكمن أهمية الموارد البشرية باعتبارها أنَّ أساس الأعمال الناجحة في مختلف المنظمات هو الموظف، ولذلك فإنَّ دورها الفعَّال يظهر في تقديم المساعدة في خلق بيئة عمل تُشعر الموظفين بالتقدير والأمان من خلال إدارتها السلسة والمتطورة بمرور الزمن.[٥]

مجال الموارد البشرية لا يعد مستقلاً بذاته، بل أنه يرتبط بالعديد من المجالات التالية:

يتولى منسق الموارد البشرية مسؤولية التوظيف داخل القسم، إلى جانب تقديمه الدعم فيما يخص حفظ سجلات الموظفين وإعداد كشوف المرتبات، وترتيب المقابلات مع الموظفين الجدد واستقبالهم، والاتصال بالمراجع.

حل النزاعات: يتدخل قسم الموارد البشرية كوسيط محايد لحل النزاعات التي قد تنشأ بين الموظفين أو بين الموظفين ومدرائهم، وذلك بهدف الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف والحفاظ على بيئة عمل صحية.

حتى بعد تعيين أفضل المرشحين، لا يزال يتعين على قطاع الأعمال إنفاق قدر كبير من موارده على تدريب هؤلاء الموظفين الجدد. فيجب على الموظفين الجدد قضاء بعض الوقت في التعرف على سياسات الشركة وإجراءات العمل ليصبحوا أعضاء منتجين.

تقييم أداء الموظفين داخل المؤسسة وعليها تقديم التعويضات حسب الكفاءة.

بغض النظر عن إنشاء الموقع الوظيفي، فيمكنهم أيضًا توفير حزمة اتبع الرابط توظيف تتضمن مزايا عمل جذابة مصممة لجذب المتقدمين المحفزين والمنتجين.

تدريب على السلامة: يصمم القسم ويقدّم برامج تدريب شاملة للموظفين حول إجراءات السلامة والإسعافات الأولية، وتوعيتهم بالمخاطر المحتملة في مكان العمل وكيفية التصرف في حالات الطوارئ.

تحديد الحاجة إلى التغيير: تحليل الوضع الحالي للشركة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو تغيير، سواءً كانت تتعلق بالهيكل التنظيمي والتصميم المؤسسي أو العمليات أو الثقافة.

حيث يتم تكليف مديري الموارد البشرية بتوجيه الموظفين الجدد حول المزايا العديدة التي تقدمها الشركة. كما أنها تلعب دورًا في المنازعات المتعلقة بفوائد الموظفين.

كما أن دراسة تخصص الموارد البشرية تستطيع من خلاله أن تحصل على خبرة متطورة التي تتيح لك بلوغ مستوى أفضل في أداء عملك، إلى جانب مواكبة أبرز التغييرات والتحديثات في هذا المجال التي تنطوي على أفضل وسائل التطور وتحسين الأداء في العمل.

مع التقدم التكنولوجي أصبح نظام إدارة الموارد البشرية أكثر تطورًا وسهولة في إدارة بيانات الموظفين وتنظيمها، إلى جانب استخدامها في مختلف الأجهزة سواء الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية.

ومن المهام الأخرى التي يضطلع بها مدير الموارد البشرية، التحقق من توافق عمليات وأهداف الموارد البشرية مع أهداف المؤسسة مثل النمو والإنتاجية، إضافة إلى الإشراف على موظفي الموارد البشرية ووضع وتنفيذ سياسات القسم وإدارة ميزانيته.